Главная · Техническое обслуживание · Услуги техподдержки
На главную | Контакты

Услуги технической поддержки

Наименование работ

Примечание

Обучение
Пусконаладочные работы и конфигурирование оборудования ПНР включают в себя настройку оборудования: настройка каналов управления, настройка кросс-коннекта, настройка линейных и пользовательских интерфейсов и т.д.
Для беспроводных систем – и юстировка антенн.
Шеф-монтаж и монтажные работы Монтаж включает весь комплекс работ по монтажу, настройке, измерение (тестирование оборудования, трактов, интерфейсов) и сдача объекта Заказчику.
Шеф-Монтаж включает в себя проверку установки оборудования в стойку, подключения заземления и питания и вывод интерфейсных кабелей до кросса.
Проведение испытаний Монтаж (упрощенный монтаж), настройка оборудования, проведение тестирования и измерений, и демонтаж.
Измерение магистральных кабельных линий (для паспортизации кабелей связи) Выезд специалистов с измерительными приборами для измерения кабелей связи.
Выезд на объект для проведения предпроектных исследований Определение места установки оборудования (шкафы, стойки), возможности подключения питания, заземления, расчет необходимых расходных материалов (кабелей, крепежей, и т.д). Дополнительно для беспроводных систем: определения типа крепежа и места установки антенн, сбор информации для построения профиля местности.
Ремонт оборудования Есть два вида ремонта: гарантийный ремонт, негарантийный ремонт.
Настройка программного обеспечения Инсталляция на рабочее место (места), проверка работы.
Разовые услуги Консультация по вопросам эксплуатации и обслуживания оборудования и ПО.
Диагностика неисправности оборудования (гарантийный, негарантийный случай).
Выезд специалиста на площадку Заказчика.
Предоставление подменного фонда на период ремонта.
Плановое техническое обслуживание оборудования Две программы по обслуживанию оборудования для Заказчика:
- Базовый пакет;
- Расширенный пакет.


Также на сайте производственной компании "Микролинк-связь" оказывается он-лайн техническая поддержка, где на все вопросы отвечают специалисты компании [перейти в раздел поддержки >>]
<< Назад